Politique de confidentialité

Version du 5 septembre 2026

Cette page est incomplète : nom et prénom de l’éditeur, adresse de l’éditeur, téléphone de l’éditeur, numéro SIRET, adresse e-mail de contact. Ces mentions sont obligatoires et seront renseignées avant l’ouverture au public.

Oyarez met en relation des clientes et des prothésistes ongulaires indépendantes, et donne à ces professionnelles un outil pour tenir leur activité. Cette page explique quelles données passent par le service, pourquoi, et ce que vous pouvez en faire.

Le responsable du service est [nom et prénom], joignable à [e-mail de contact].

Si vous prenez rendez-vous sur une vitrine

Pour réserver, vous indiquez votre prénom, votre numéro de mobile et votre adresse e-mail, et parfois votre adresse postale si la professionnelle se déplace chez vous. Ces données servent à une seule chose : que le rendez-vous ait lieu. Elles sont transmises à la professionnelle que vous avez choisie, qui en devient responsable au même titre qu’un carnet de rendez-vous.

De notre côté, nous les utilisons pour vous envoyer la confirmation de votre rendez-vous, et, après la visite, un lien pour laisser un avis si vous le souhaitez. Nous ne vous enverrons rien d’autre. Aucune publicité, aucune revente, aucune transmission à des tiers en dehors des prestataires techniques nommés plus bas.

Le site public ne dépose aucun cookie et ne contient aucun traceur. Il ne charge aucun script de mesure d’audience ni de réseau social.

Si vous êtes professionnelle et utilisez l’outil

Votre compte contient votre adresse e-mail, votre nom, votre adresse professionnelle, vos prestations, vos tarifs et vos photos. Nous les traitons pour faire fonctionner votre vitrine, votre agenda et vos comptes, et pour rien d’autre.

Votre adresse exacte n’apparaît jamais sur votre vitrine publique ni dans les données transmises aux moteurs de recherche : seules la ville et le code postal en sortent. Vos chiffres d’activité ne sont vus que par vous.

Les fiches de vos clientes vous appartiennent. Vous en êtes la responsable, nous n’en sommes que l’hébergeur pour votre compte. Nous ne les consultons pas, nous ne les utilisons pas, et nous ne les communiquons à personne. Vous pouvez à tout moment les exporter en un seul fichier, ou les supprimer, depuis vos réglages. Si une de vos clientes exerce ses droits auprès de vous, l’outil vous donne les moyens de lui répondre.

Les photos de prestations et les portraits de clientes sont stockés de façon privée et ne s’affichent que par un lien temporaire. Une photo ne devient publique que si vous la publiez vous-même sur votre vitrine, après avoir confirmé l’accord de la personne.

Combien de temps

Les données d’un compte sont conservées tant que le compte existe, puis effacées quand vous le supprimez. Font exception les factures déjà émises, que la loi impose de conserver dix ans : elles sont alors détachées du compte et ne sont plus accessibles dans l’outil. Les données d’une réservation sont conservées par la professionnelle dans sa fiche cliente, selon ses propres règles.

Qui voit passer vos données

Trois prestataires techniques, et aucun autre. Supabase Inc. héberge la base de données et les photos, sur des serveurs situés à Francfort, en Allemagne. Vercel Inc. héberge le site et l’outil, aux États-Unis, dans le cadre des clauses contractuelles reconnues par l’Union européenne. Resend Inc. achemine les e-mails de confirmation. Chacun agit sur nos instructions et ne peut rien faire d’autre de vos données.

Vos droits

Vous pouvez demander à voir les données qui vous concernent, les corriger, les faire effacer, en limiter l’usage, vous opposer à un traitement ou les recevoir dans un format réutilisable. Pour cela, écrivez à [e-mail de contact]. Nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, cnil.fr.