Conditions d’utilisation

Version du 5 septembre 2026

Cette page est incomplète : nom et prénom de l’éditeur, adresse de l’éditeur, téléphone de l’éditeur, numéro SIRET, adresse e-mail de contact. Ces mentions sont obligatoires et seront renseignées avant l’ouverture au public.

Ce que fait le service

Oyarez publie les vitrines de prothésistes ongulaires indépendantes, permet à leurs clientes de prendre rendez-vous en ligne, et donne aux professionnelles un outil pour tenir leur agenda, leurs fiches clientes, leur stock et leurs comptes.

Le service met en relation. Le rendez-vous, la prestation et son paiement se passent entre la cliente et la professionnelle, qui en répondent l’une envers l’autre. Le service n’est pas partie à cet échange.

Pour les clientes

Prendre rendez-vous ne demande pas de créer un compte. En réservant, vous acceptez les règles que la professionnelle affiche sur sa vitrine, par exemple son délai d’annulation. Un imprévu se signale directement à elle, le plus tôt possible.

Après une visite, vous pouvez laisser un avis grâce au lien que vous recevez. Cet avis est lié à un rendez-vous qui a réellement eu lieu ; c’est ce qui lui donne sa valeur. La professionnelle peut y répondre publiquement mais ne peut pas le supprimer. Nous retirons un avis seulement s’il contient des propos illicites, des données personnelles ou n’a pas de rapport avec la prestation.

Pour les professionnelles

La vitrine et la prise de rendez-vous par vos clientes sont gratuites, sans limite de durée. Si une formule payante est proposée un jour pour des fonctions supplémentaires, elle le sera avant toute facturation, et rien de ce que vous utilisez gratuitement aujourd’hui ne deviendra payant sans votre accord explicite.

Vous êtes responsable de ce que vous publiez sur votre vitrine, en particulier des photos : ne publiez que des images dont vous détenez les droits et pour lesquelles les personnes représentées ont donné leur accord. L’outil vous demande de le confirmer avant chaque publication.

Les montants que l’outil calcule — cotisations, seuils, revenu estimé, rendement d’une prestation — sont indicatifs. Ils vous aident à décider, ils ne remplacent ni un comptable ni une déclaration, et vous restez seule responsable de vos obligations. Les factures que vous éditez engagent votre entreprise : vérifiez vos mentions avant d’émettre, elles ne se modifient plus ensuite.

Vous pouvez exporter toutes vos données à tout moment, et fermer votre compte quand vous le souhaitez, depuis vos réglages. La fermeture efface votre vitrine et vos données, à l’exception des factures émises, conservées pour l’obligation comptable.

Ce qui est interdit

Utiliser le service pour une autre activité que celle qu’il sert, publier des contenus trompeurs ou illicites, tenter d’accéder aux données d’une autre utilisatrice, ou perturber le fonctionnement du service. Un compte qui enfreint ces règles peut être suspendu après avertissement, ou immédiatement en cas de manquement grave.

Disponibilité et responsabilité

Nous faisons ce qu’il faut pour que le service fonctionne en continu, sans pouvoir le garantir absolument. Nous ne répondons pas de la qualité des prestations réalisées par les professionnelles, ni du comportement des clientes, ni d’un préjudice qui résulterait d’une indisponibilité passagère.

Modifications et droit applicable

Ces conditions peuvent évoluer. La date en haut de page indique la version en vigueur ; un changement de fond vous sera signalé dans l’outil. Elles sont soumises au droit français. Pour toute question : [e-mail de contact].